L’Ajuntament de Tarragona ha anunciat que ofereix un servei d’assessorament a tots els ciutadans, per tal que puguin reclamar tots els danys causats, arran de l’explosió de l’empresa IQOXE. L’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (OMAC) informarà i orientarà de les diverses vies per reclamar els danys i oferir les tramitacions.
Segons el consistori, hi ha dues vies per fer les reclamacions. D’una banda, les persones perjudicades que disposin d’assegurança de danys al seu immoble hauran de comunicar el sinistre a la seva companyia d’assegurances particular, que tramitarà la reclamació.
D’altra banda, les persones perjudicades que no tinguin assegurança pròpia o en el cas que la companyia asseguradora particular no presti cobertura pels danys soferts. En aquest cas, les persones perjudicades poden fer una reclamació directament a la companyia asseguradora IQOXE.
En cas que es vulgui presentar la reclamació davant la companyia asseguradora de l’empresa, l’OMAC ajuda a obrir l’expedient individual de cada reclamació i entrant les dades al registre, tot seguit les remetrà a l’assessoria jurídica de l’Ajuntament perquè es formuli la reclamació i l’obertura del sinistre davant de la companyia asseguradora d’IQOXE.