REDACCIÓ
El cas iniciat per la denúncia d’una clienta arran d’un pidolaire al què es van negar a servir un entrepà al Lizarrán, que no era Lizarrán segons sentència judicial, situat a la Plaça Corsini i que ha acabat destapant tota una història digne de Juego de Tronos encara porta cua.
Segons informa el diari Economia Digital, la cadena ha “trencat el contracte amb el seu community manager i amb l’agència de comunicació que gestionava els seus assumptes a les xarxes socials”
La companyia va sortir en un primer moment en defensa del franquiciat assegurant que l’indigent acostumava a robar als clients de la terrassa i que per aquesta raó s’havien negat a servir-li menjar. Però la causa del trencament de peres va venir quan Lizarrán es va haver de desmentir a si mateixa. En un publicació posterior va aclarir que el primer comunicat havia estat un error perquè, com el franquiciat de la polèmica havia estat expulsat de la cadena per irregularitats en la venda de productes, l’empresa no tenia perquè donar cap explicació.
Tal i com recull Economia Digital, “la companyia ha culpat de l’equivocació al seu community manager, que no havia estat autoritzat per la direcció per a donar la versió de l’ocorregut”.
REDACCIÓ
