REDACCIÓ
La percepció social sobre la indústria dels creuers turístics és força negativa i ha empitjorat a partir de la Covid-19, segons un estudi fet per les universitats Rovira i Virgili de Tarragona (URB) i Politècnica de Catalunya (UPC) que ha analitzat més de 34 milions de piulades sobre creuers.
Una de les principals conclusions de l’estudi, que publica la revista ‘Tourism Management Perspectives’, és la necessitat d’aquesta indústria de virar cap a un model de negoci ambientalment més sostenible.
Els investigadors han constatat un empitjorament de l’opinió pública sobre els creuers turístics arran de l’epidèmia
Els investigadors han constatat un empitjorament de l’opinió pública sobre els creuers turístics arran de l’epidèmia, període en el qual, des del primer cas del creuer ‘Diamond Princess’ que va tenir el primer brot de la covid en iniciar-se la pandèmia, s’han registrat altres brots en almenys 124 creuers més, que representen més d’un terç dels creuers actius en la flota global.
Un grup investigador del departament de Gestió d’Empreses de la URV i del Centre de Recerca en Enginyeria Biomèdica (CREB) de la UPC han estudiat la percepció social de la indústria dels creuers durant aquests primers brots.
Per a això, ha analitzat prop de 34 milions de piulades sobre creuers, utilitzant la tècnica de processament de llenguatge natural combinada amb l’anàlisi de sentiment, un mètode que segmenta automàticament textos en sentiments positius, negatius i neutres. Els resultats mostren que el sentiment negatiu preval en la majoria dels tuïts analitzats.
L’equip investigador considera que el resultat és rellevant perquè “si un sentiment negatiu persisteix durant molt temps, fins i tot quan desapareixen les causes originals de la negativitat, la indústria dels creuers encara està en risc de seguir embolicada per aquesta imatge negativa, fins i tot després que l’amenaça de la covid-19 desaparegui”, ha apuntat Babajide Muritala, investigador principal del treball.
Els investigadors han vist que les crítiques dirigides a la indústria dels creuers en les piulades es basaven en percepcions i estereotips sobre la indústria previs a la pandèmia i contenen crítiques com ser focus de malalties infeccioses, per exemple els norovirus, tenir un impacte mediambiental negatiu, navegar amb banderes de conveniència per evitar impostos i lleis, i augmentar la grandària dels vaixells, entre uns altres.
Els autors d’aquest treball conclouen que la indústria del creuer hauria de “fer un esforç per canviar la seva percepció social cap a un model de negoci més rendible, sostenible i respectuós amb el medi ambient”.
A més, també recomanen que es mantinguin alguns dels protocols sanitaris introduïts durant la pandèmia per ajudar a prevenir brots d’altres malalties infeccioses.
L’estudi ha rebut finançament del programa de recerca i innovació Horitzó 2020 de la Unió Europea, en el marc de les Accions Marie Sklodowska-Curie.
PUBLICITAT
REDACCIÓ
