REDACCIÓ
La companyia està informant els usuaris de les bonificacions, anomenades ‘Bo Social’, perquè renovin el tràmit. Es tracta d’uns ajuts que afecten unes 2.000 famílies de la província de Tarragona, i del qual només s’accepten el 70% de les sol·licituds. Amb el ‘Bo Social’ s’aplica un descompte directe del 25%, del 40% o del 100% en la factura de la llum, sempre depenent de la situació de cada sol·licitant.
L’objectiu de la campanya d’Endesa és recordar i facilitar la renovació de la bonificació als clients que han de renovar-lo al cap de dos anys segons marca la llei i, alhora, facilitar informació sobre com poden tramitar-lo les persones que el sol·liciten per primera vegada. En aquesta línia, la tramitació es pot fer mitjançant l’App ‘EnergíaXXI Bono Social’, el correu electrònic bonosocial@energiaxxi.com o el telèfon 800 760 333. A banda, les gestions es poden fer presencialment a qualsevol punt de servei que té l’entitat a Catalunya.
Actualment prop de 13.500 clients d’Endesa de la demarcació de Tarragona tenen assignat el ‘Bo Social’. El 5,2% són pensionistes, el 41,8% famílies nombroses, el 52,9% persones en situació de vulnerabilitat segons criteri de renda i el 0,1% correspon a col·lectius especialment afectats per la crisi econòmica derivada de la Covid-19 i que s’han acollit a aquesta ajuda. Del total de clients, el 52,2% tenen un descompte del 25% en la factura perquè són considerats vulnerables pel Ministeri, mentre que el 47,8% són vulnerables severs i reben una ajuda del 40%.
Per altra banda, aquells clients vulnerables severs que són atesos pels Serveis Socials de l’Administració i que, com a conseqüència, es consideren en risc d’exclusió social, no hauran de fer-se càrrec de la factura. L’Administració finança com a mínim el 50% de l’import, i Endesa s’encarrega de l’altra part del percentatge.
PUBLICITAT
REDACCIÓ
