La Generalitat expedienta Cabify

La Generalitat obre expedient a l’empresa de Cabify

El departament de Territori i Sostenibilitat ha obert un expedient informatiu a l’empresa Prestige & Limousine, del grup Cabify, perquè la informació que faciliten als seus clients sobre el temps de precontractació -15 minuts en el primer servei- no apareix en el contracte posterior.

El departament “exigeix” a la companyia que aclareixi els termes de contractació i prestació del servei de lloguer de vehicles amb conductor (VTC). L’expedient obert recull que la comunicació enviada als usuaris especifica que “només hauran de contractar el servei amb 15 minuts d’antelació el primer trajecte. Posteriorment, s’assegura que es podrà gaudir del servei ‘amb la mateixa immediatesa de sempre”.

No obstant això, aquesta informació, segons Territori, no apareix en el model de contracte de serveis de transport que l’empresa posa a disposició dels usuaris.

En aquest contracte, Prestige & Limousine posa de manifest que assumeix l’obligació de complir amb la normativa de transport terrestre aplicable i, en concret, cita la llei estatal d’ordenació de transports terrestres de 1987, les normes que la desenvolupen i el decret català de mesures urgents convalidat pel Parlament el 28 de febrer. Aquest decret, que es va aprovar després de dies d’intenses protestes dels taxistes de l’àrea metropolitana de Barcelona el passat mes de gener, obliga les VTC, entre altres mesures, a precontratar el servei amb 15 minuts d’antelació.

Però per esquivar la dificultat que suposa per al seu negoci, Cabify sol·licita als seus usuaris que signin un contracte anual, gratuït i prorrogable, mitjançant el qual només estan obligats a demanar amb un marge de temps el primer viatge. Ara, el departament de Territori considera que les divergències entre la informació que es facilita als usuaris i el contracte “poden confondre els usuaris”, pel que ha decidit obrir un expedient informatiu per verificar si l’empresa compleix tant amb la llei de 1987, com amb el Decret de mesures urgents.

Territori estableix un termini de deu dies hàbils perquè l’empresa aporti la documentació acreditativa dels termes en què es contracta i es presta el servei de VTC. A més, l’empresa haurà d’aportar el detall dels serveis realitzats entre el 7 i el 10 de març, amb indicació de l’hora de contractació i l’inici de la prestació del servei.

El govern adverteix a la companyia que no atendre els seus requeriments es consideraria “una obstrucció a la tasca d’inspecció que correspon al departament”.

 

REDACCIÓ


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Informació bàsica respecte a protecció de dades
Responsable República Checa Press +info...
Finalitat Gestionar y moderar tus comentarios. +info...
Legitimació Consentiment de l'interessat +info...
Destinataris Automattic Inc., EEUU per filtrar spam. +info...
Drets Accedir, rectificar i esborrar les dades, així com altres drets. +info...
Informació addicional Podeu aconseguir més informació sobre protecció de dades a la pàgina de política de privadesa.



RCPRESS no es fa responsable de les opinions expressades pels usuaris i col·laboradors. El contingut d’aquestes són a títol personal de l’autor

NOTA LEGAL   |   POLITICA DE PRIVACITAT I COOKIES


Newsletter

Free Download WordPress Themes
Download Premium WordPress Themes Free
Free Download WordPress Themes
Download Best WordPress Themes Free Download
online free course