06. Maig 2024

Arxius de tripulació | Diari La República Checa

REDACCIÓ6 Abril, 2021

El 24% dels tripulants de cabina (TCP) d’Espanya admet haver enganyat els clients al retornar el canvi després d’una compra arribant a acumular una mitjana de 151 euros extra a l’any, segons un informe de Jetcost.

Els auxiliars de vol d’Europa que més estafen als passatgers són els alemanys sent un 29% els que han practicat alguna vegada aquest engany arribant-se a embutxacar 524 euros anuals,

El 20% del total d’enquestats va admetre haver donat malament el canvi als passatgers després d’una compra, dels quals el 54% va assenyalar haver enganyat el client donant-amb una moneda diferent i el 40% va confirmar que la majoria de viatgers no comprova el canvi.

Amb aquesta pràctica els tripulants de cabina van assegurar haver guanyat 37 euros al mes, la qual cosa es correspon amb una mitjana de 331,2 euros de més anualment. Segons aquest sondeig, el 89% dels auxiliars de vol enquestats van afirmar haver incomplert les regles.

El 28% va afirmar haver mentit als passatgers sobre la disponibilitat d’alguns productes, el 21% va assenyalar haver tingut relacions sexuals amb algun company i el 14% amb algun passatger durant el vol, i el 7% va admetre haver acceptat propines i regals dels viatgers.

PUBLICITAT


REDACCIÓ5 Abril, 2021

L’Agència Estatal de Seguretat Aèria (AESA) ha publicat la Guia per a la Prevenció i Detecció de substàncies Psicoactives que facilita als operadors el compliment dels requisits que estableix la nova normativa europea.

Després de l’accident de Germanwings (2015), l’Agència Europea de Seguretat Aèria va definir una sèrie de riscos per a la seguretat aèria i va emetre recomanacions per a mitigar-los. L’aplicació d’aquestes recomanacions exigeix canvis en la normativa, introduint a partir de l’agost del 2020 l’aplicació d’una política de prevenció i detecció de l’ús abusiu de substàncies psicoactives per part de l’operador, posposada a febrer de 2021 per la pandèmia.

La principal novetat és que es defineixen els escenaris en què la tripulació de vol i cabina pot ser sotmesa als controls: 1) Si se sospita i després avaluació duta a terme per personal entrenat, 2) Després del seriós accident o incident Reglament (EU) 996/2010, 3) Abans de la contractació i 4) Sense previ avís, com a part d’un seguiment mèdic periòdic.

Aquests controls de substàncies psicoactives, com alcohol i drogues, es realitzaran als tripulants per impedir que s’entri o romangui en una aeronau sota els efectes d’aquestes substàncies en un grau que pugui posar en perill la seguretat de l’aeronau o els seus ocupants.

Les proves les duran a terme una empresa o laboratori degudament autoritzat per la Conselleria de Sanitat corresponent, la qual informarà l’operador, mantenint garanties de confidencialitat mèdica. L’operador ha de remetre la informació a l’Agència Estatal.

AESA és la responsable de l’anàlisi de la informació remesa i d’acord amb això, de procedir a l’actuació corresponent. En el cas d’un positiu, s’iniciarà procediment per posar en marxa mesures cautelars, suspendre certificat i comunicar el procés a seguir per a l’eventual aixecament d’aquestes mesures.

En cas de resultat positiu confirmat, l’aerolínia informarà AESA i a l’autoritat responsable del personal afectat, com ara l’avaluador mèdic. Si l’operador té coneixement a través del laboratori que un tripulant ha resultat positiu aquest procedirà a la seva desprogramació fins que no consti una confirmació negativa.

A més, ha de comunicar aquesta informació a la Divisió de Medicina Aeronàutica de la Divisió de Llicències al personal aeronàutic d’AESA, que podria procedir a la suspensió o revocació del certificat mèdic del tripulant.

En el cas que la llicència del tripulant hagi estat expedida per un altre Estat, l’operador ha d’informar igualment a l’autoritat que hagi emès la llicència. L’operador prestarà suport al tripulant afectat ja sigui un cas puntual de consum de substàncies psicoactives o un problema sistemàtic que requereixi tractament o un suport específic, tot això canalitzat a través del programa de suport al tripulant de vol.

PUBLICITAT