Arxius de Atenció Telefònica | Diari La República Checa

En l’actual situació, on la pandèmia del coronavirus està tornant a colpejar amb força, les comunicacions són imprescindibles. Doncs, en aquesta situació, un dels principals centres sanitaris d’atenció primària de Tarragona està incomunicat, ja que El telèfon d’atenció del CAP Jaume I es troba sense línia des de fa una setmana.

Així ho han denunciat des del Grup de Treball en Defensa de la Sanitat Pública en un comunicat mostrant la seva “indignació respecte a la situació d’inoperància que hi ha al CAP Jaume I”, denuncien que “des de fa més d’una setmana el telèfon d’atenció no està operatiu”. Segons sembla una avaria en la xarxa telefònica afecta diferents carrers de la zona centre i del barri de Sant Pere i Sant Pau.

Des del Grup troben” incomprensible” que no s’hagi resolt aquesta avaria, tractant-se a més d’un centre que demana als seus usuaris que gestionin les seves cites de forma telemàtica. Alguns usuaris, segons aquesta agrupació; també han denunciat que els missatges a través de la nova app ‘La Meva Salut’, tampoc arriben al CAP i sospiten que podria estar fallant també la connexió a internet.

Per aquest motiu exigeixen tant a “l’Ajuntament de Tarragona com al Departament de Salut que facin el que calgui per resoldre de forma immediata el problema”. Finalment reclamen a Salut que “resolgui el problema telefònic al CAP Jaume I, i que reforci els centres d’atenció primària amb més personal i que es recuperi l’atenció d’urgències a tots els CAP”.

PUBLICITAT