REDACCIÓ21 Juliol, 2016S’ha signat avui el conveni de col·laboració que pretén facilitar l’aplicació mòbil ‘112 Accessible’ a persones sol·licitants de protecció internacional o refugiades a Catalunya. Es tracta d’una iniciativa conjunta dels departaments d’Interior, Treball, Afers Socials i Família i la companyia Telefònica.
L’APP es basa en pictogrames que recullen les principals emergències que fan que els ciutadans truquin al telèfon 112. Els pictogrames estan agrupats en tres apartats: policials, de salvaments i extinció d’incendis, i sanitàries, que indiquen situacions com agressions, robatoris, accidents de cotxe, incendis, inundacions, maltractaments, convulsions, vòmit, etc. A més a més, cada pictograma inclou consells per minimitzar el risc mentre no arriben els serveis d’emergències.
L’aplicació ‘112 Accessible’ és una APP desenvolupada per Telefónica que permet la comunicació amb el telèfon d’emergències 112 a través de pictogrames i un servei de geolocalització utilitzant idiomes com l’àrab, el rus, el xinès, el polonès, el japonès, l’italià o l’anglès.
Amb aquesta aplicació, el CAT112 va obrir un nou canal d’entrada de les emergències, facilitant la comunicació de les persones sense la limitació de l’idioma. Una versió d’aquesta APP s’ha posat a disposició ja de les persones sordes (amb vídeos en llengua de signes) i de les laringectomitzades.
Mitjançant el conveni, Telefónica es compromet a proveir de manera gratuïta l’aplicació multilingüe ‘112 Accessible’ a les persones demandants de protecció internacional o refugiades a Catalunya que no parlen català, castellà, anglès, francès o alemany. Per la seva banda, el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies es compromet a facilitar la distribució de l’APP de manera gratuïta a les persones refugiades, a fer-ne difusió i promoure’n la utilització. Finalment, el Departament d’Interior, mitjançant el CAT112, es compromet a tractar adequadament els avisos que rebi als seus centres de gestió provinents de l’aplicació mòbil.
D’altra banda, el CAT112 compta amb l’APP My112, gratuïta i d’ús universal, que permet geolocalitzar la trucada de forma automàtica si hi ha cobertura de dades.
El director del CAT112, Federic Adan, ha destacat que “en un Estat del Benestar l’Administració no pot donar l’esquena a ningú”. “Creiem que és bàsic que les persones que arriben a Catalunya puguin tenir accés directe al telèfon d’emergències 112”, ha conclòs.
