REDACCIÓ4 Abril, 2022
UGT Serveis Públics ha denunciat la manca de personal que pateix l’Institut Nacional de Seguretat Social (INSS) i ha exigit al Govern que incrementi les seves plantilles per poder atendre adequadament la ciutadania.
A la província de Tarragona malgrat el gran esforç dels treballadors, la manca de recursos humans fa impossible prestar un servei públic de qualitat d’acord amb allò que els ciutadans demanen. En aquests moments el conjunt de la Seguretat Social a la província té més de 120 vacants de personal funcionari sense cobrir, estant la majoria entre l’INSS i Tresoreria, fet que suposaria pràcticament una tercera part del total de les places. Aquesta situació ha originat el tancament d’oficines com la de Mora d’Ebre, per posar un exemple, obligant la ciutadania a desplaçar-se a altres localitats per fer les gestions vinculades amb l’INSS.
Durant la seva intervenció avui al Consell General de l’INSS, el portaveu del sindicat ha acusat l’Administració de passivitat davant del deteriorament continuat i inexorable que pateix l’INSS, víctima de la pèrdua constant i la mala gestió d’efectius. Les entitats gestores i els Serveis Comuns de la Seguretat Social han perdut més de la quarta part dels seus efectius i han vist incrementades les càrregues de treball amb l’atribució de noves competències.
El sindicat, a més, ha assenyalat la seva discrepància amb les dades que aporta el Ministeri d’Inclusió, Seguretat Social i Migracions davant del Consell, que qualifica d’esbiaixats i poc rellevants per mostrar la realitat que viuen els treballadors de l’INSS i el drama de la ciutadania, que no pot exercir els drets.
UGT ha presentat un exhaustiu informe on facilita dades sobre la manca de disponibilitat de cites prèvies, per exemple, o on es posa de manifest el desbordament de centenars de trucades telefòniques que han quedat desateses –només de gener a febrer del present any es van comptabilitzar més de 733.000-. Corrobora aquest col·lapse de l’INSS les queixes rebudes el 2020, que gairebé van triplicar les del 2019, situant-se en més de 3.000. L’any 2021, encara que van disminuir respecte a l’anterior, van continuar sent molt altes, gairebé el doble que abans de la pandèmia.
El sindicat ha mostrat la seva preocupació per les desigualtats que aquesta política està generant: s’obstrueix l’accés de la ciutadania a la informació telefònica i també se li impedeix acostar-se als centres de l’INSS per aconseguir-la. A més, hi ha una bretxa digital creixent i que està dificulta l’accés als serveis públics de la gent gran o amb dificultats en el maneig de la tecnologia. Si un sector com la Banca ha pres mesures, el Govern no pot eludir la seva responsabilitat i deixar fora de serveis públics essencials, precisament els més necessitats.
PUBLICITAT
