PortAventura està treballant per solucionar un dels handicaps dels seus visitants: les llargues cues que sovint es formen a les atraccions. Aquesta temporada, el parc ha iniciat una prova pilot del sistema de cues virtuals amb l’objectiu de minimitzar aquest inconvenient i millorar l’experiència dels seus visitants.
La prova pilot del sistema de cues virtuals s’ha implementat inicialment a l’atracció estrella Hurakan Condor, amb l’esperança que, si és exitosa, es pugui expandir a altres atraccions del parc temàtic.
Per utilitzar aquest sistema, els visitants han de descarregar l’aplicació de PortAventura i afegir les seves entrades o passis, així com les de tots els membres del seu grup. Un cop s’han introduït les dades, els visitants poden seleccionar l’atracció en la qual volen fer cua mitjançant el sistema Virtual Lane, que els mostrarà el temps d’espera estimat i generarà un codi QR únic per a cada grup.
El sistema es troba en fase de proves i és possible que no estigui disponible en determinats moments del dia
Quan arriba l’hora designada, els visitants poden dirigir-se a l’atracció seleccionada i, mostrant el seu codi QR, accedir-hi sense haver de passar per la tradicional cua física. Això permet als visitants aprofitar el temps que estalvien de les cues per explorar altres zones del parc temàtic.
Amb aquesta innovadora mesura, PortAventura busca proporcionar una experiència més eficient i agradable als seus visitants, reduint el temps d’espera i donant-los l’oportunitat d’aprofitar al màxim el seu temps en el parc temàtic.
El sistema de cues virtuals es troba en fase de proves i, per tant, és possible que no estigui disponible en determinats moments del dia.