Arxius de Residència Ponent | Diari La República Checa

Alguns centres, com ara la residència Ponent, ja apliquen el des-aïllament de residents i recuperen part de la normalitat

La desescalada cap a la ‘nova normalitat’ han començat a donar les seves primeres passes pendents de l’ombra d’un possible rebrot ho de coronavirus. Darrere quedem més de 25 mil víctimes mortals a tot Espanya, totes elles amb noms i cognoms. Moltes d’aquestes defuncions es van produir a les llars de la tercera edat. De fet, els geriàtrics han estat, en gran part demonitzats, pels milers d’articles publicats a la premsa. Una situació que ens porta a qüestionar si les residències han fet tot allò que estava al seu abast per protegir les persones grans, un dels col·lectius més vulnerables d’aquesta pandèmia.

El digital larepublicacheca.cat ha triat la Residència de Ponent de la Xarxa Sanitària Santa Tecla, per saber quins procediments i protocols es van adoptar tot just després de l’inici de l’estat d’alarma. Hem escollit aquest centre geriàtric perquè ja han començat a des-aïllament dels residents no contagiats i a sectoritzar les diferents zones de la residència d’acord amb els protocols de la Generalitat i seguint les instruccions de l’equip assistencial. De fet, a la planta baixa del centre ja s’han reobert serveis com ara el menjador, tallers, activitats i la perruqueria, tot un indicatiu que mica en mica es va tornant a la normalitat després de diverses setmanes difícils.

A la Residència de Ponent des d’ençà que es va decretar l’estat d’alarma, es van fer tests a tots els usuaris tant simptomàtics com asimptomàtics, un fet que va permetre establir nous espais d’aïllament i facilitar circuits de treball en l’interior del centre.

A banda d’això, a tots els professionals se’ls va fer la PCR, tant quan va notar simpatomes compatibles amb el coronavirus com a la tornada al seu lloc de treball. Als treballadors asimptomàtics també se’ls va fer la prova en coordinació amb els serveis d’Atenció Primària de Salut.

Conscients de la magnitud de l’epidèmia i per evitar que els agafés ‘el toro’, la direcció va decidir adoptar una sèrie de mesures per pal·liar el malson provocat per la Covid-19. Es van reforçar els equips de neteja les 24 hores, els set dies a la setmana, seguir els protocols de desinfecció de la residència i millorar la gestió de residus. El dia 17 d’abril, una empresa externa, especialitzada en desinfeccions, va ser contractada per realitzar una neteja integral al centre.

La prioritat durant l’episodi de l’estat d’alarma va ser – i continua sent – protegir salut dels residents i del personal i, sobretot, evitar el contagi o la propagació del virus. Tot i això, en aquesta residència es van registrar 64 positius i 11 morts. Des del primer moment, als treballadors se’ls va facilitar equips de protecció individual (EPI). El personal que va haver de passar la quarantena després d’haver donat positiu en Covid-19, va ser substituït per professionals de la borsa de candidats de la Xarxa Santa Tecla i de la borsa de treball del Departament de Salut. Es va reforçar la plantilla amb vuit estudiants (del quart curs) d’Infermeria i es va augmentar el servei de neteja, essencial també en aquesta situació d’excepcionalitat.

En relació amb les mesures adoptades per a protegir els treballadors i de retruc les seves famílies, es va disponibilitzar un hotel. S’hi van acollir més de 30 persones. Pels treballadors infectats per Covid-19 que no podien o no volien passar la quarantena a les seves llars, per por a contagiar les seves famílies, s’ha permès el seu trasllat a un hotel salut.

D’altra banda, una de les prioritats del centre ha estat la bona i permanent comunicació amb els familiars dels interns. Sense amagar que es tractava d’una situació inèdita, greu i excepcional, s’ha fet tots els possibles perquè els avis no perdessin el contacte amb el seu cercle familiar. Per aquesta raó, es va posar en marxa un protocol de videotrucades perquè, de forma regular i diversos cops a la setmana, els familiars poguessin establir comunicació directa amb els seus éssers estimats.

La comunicació i la informació rigorosa han estat un dels cavalls de batalla: l’equip mèdic s’ha encarregat de trucar personalment i fer el seguiment amb els familiars dels residents que no es trobaven bé de salut. A més, les famílies van rebre diverses circulars informatives i s’han atès, en la mesura del possible, tots els requeriments individuals.

Des de la direcció del centre eren conscients que la informació regular i la bona comunicació eren un antídot a les especulacions, al dolor i a la incertesa provocats per la situació d’excepcionalitat que arrossega el coronavirus.

També cal recordar que, a la Residència de Llevant, també gestionada per la Xarxa Santa Tecla, no s’ha detectat cap infectat, perquè de forma preventiva i previsora es van traslladar els gairebé 60 avis a l’Hotel Núria. Potser és cas per dir que l’eficiència i la previsió han estat les millors conselleres perquè es comenci a veure ja la llum al final del túnel.