24. Febrer 2024

Arxius de RENFE | Diari La República Checa

REDACCIÓ10 Maig, 2023
renfe.jpg

Renfe lamenta ser informada per la premsa de l’expedient sancionador que l’Agència Catalana de Consum ha obert contra l’empresa per la gestió de la informació i l’atenció als ciutadans després de la incidència ocorreguda a la línia R2 Sud a Gavà a principis de mes.

En declaracions a TV3, el conseller de Territori, Juli Fernández, ha anunciat que “Consum explicarà durant el dia un expedient sancionador a Renfe per la situació que ens hem trobat els dies posteriors a l’incident a la línia R2 Sud”. Renfe ha assegurat que mantenen una col·laboració “màxima” amb la Generalitat malgrat les acusacions contínues contra l’empresa.

Les fonts de Renfe han sol·licitat diverses vegades les actes d’inspecció de l’àmbit de Barcelona, però no se les han facilitat, a diferència de les de Tarragona, on es detecten “incidències puntuals”, com que “els horaris no corresponen als que hi havia a la web”.

Renfe ha sostingut que és públic i notori que a totes les comunicacions s’indicava que els horaris no eren reals, i per això era necessari canviar-los i adaptar-los a la realitat.

PUBLICITAT















REDACCIÓ5 Maig, 2023
renfe.jpg

L’Agència Catalana del Consum (ACC) està estudiant expedientar Renfe després de detectar irregularitats al servei d’informació i atenció al client arran de les incidències que està patint el servei de la línia R2 aquests dies per l’avaria ocorreguda a l’estació de Gavà (Baix Llobregat).

En un comunicat, l’ACC, que depèn del Departament d’Empresa i Treball de la Generalitat, ha informat aquest divendres que està fent actuacions inspectores “per vetllar pels drets de les persones usuàries de Rodalies”, davant les incidències greus que des de dilluns afecten el servei a l’R2 Sud, operat per Renfe.

L’Agència Catalana de Consum ha desplegat inspectors a diverses estacions de tren de Rodalies i ha detectat, en algunes, mancances quant a la informació que es facilita als usuaris en relació amb les alteracions del servei, horaris i transports alternatius, així com punts d’atenció al client tancats.

L’Agència Catalana de Consum ha desplegat inspectors a diverses estacions de tren de Rodalies

D’aquests incompliments podria derivar-se la incoació d’un expedient sancionador, ha advertit l’ACC, que ha desplegat els seus inspectors a les estacions de tren de Barcelona-Sants, Passeig de Gràcia, Camp de Tarragona, Reus i Llogaret-Amposta-Tortosa per comprovar que Renfe informa correctament de les incidències i de les vies de reclamació administrativa a què poden accedir els afectats.

Segons l’ACC, amb aquesta actuació de control vol assegurar que “la companyia dona compliment a les seves obligacions envers els consumidors i que duu a terme les mesures oportunes per minimitzar les conseqüències d’aquesta incidència”.

En aquest sentit, la inspecció de consum ha detectat, en algunes de les estacions, deficiències en la informació que es facilita als usuaris en relació amb les alteracions del servei, els horaris i els transports alternatius; punts d’atenció al client tancats o venda de bitllets mitjançant màquines automàtiques per a trajectes suprimits, entre altres incidències.

PUBLICITAT














REDACCIÓ2 Maig, 2023
renfe-1280x960.jpg

La Comissió Europea ha anunciat que ha obert una investigació formal sobre Renfe, l’operador ferroviari públic espanyol, per possible abús de la seva posició dominant en el mercat espanyol de transport ferroviari de passatgers.

Específicament, la Comissió està investigant si Renfe ha negat l’accés a tot el contingut i les dades en temps real sobre la seva oferta de bitllets a les plataformes de venda de bitllets de tercers. Això podria restringir la competència en el mercat espanyol de serveis de venda de bitllets en línia i anar en detriment dels consumidors.

La Comissió ha iniciat la seva investigació en profunditat i ha informat Renfe i les autoritats de defensa de la competència dels estats membres.

No hi ha un termini fixat legalment per a tancar una investigació sobre competència, i la durada d’aquesta depèn de diversos factors.

PUBLICITAT















REDACCIÓ5 Abril, 2023
tren-de-Renfe-Euromed2.jpg

Un tren de Renfe Euromed que transportava prop de 300 passatgers i que es dirigia cap a Barcelona s’ha quedat aturat aquest migdia a la zona del canviador de La Boella, a la Canonja.

Fonts de Renfe han explicat a EFE que el tren, que procedia d’Alacant i es dirigia cap a la capital catalana, s’ha quedat aturat per una incidència del mateix vehicle a la localitat tarragonina cap a les 13.45 hores.

Renfe ha enviat un altre tren a la zona afectada, que s’ha acoblat a l’avariat per portar els viatgers afectats des de la Canonja fins a Barcelona.

La companyia, que ha informat els viatgers de la incidència, els tornarà el 100 % de l’import del bitllet, tal com marca el Compromís Voluntari de Puntualitat de Renfe.

Per part seva, Protecció Civil ja ha desactivat la Prealerta Ferrocat que havia iniciat com a conseqüència de l’incident, i ha informat a través de Twitter que la incidència no ha afectat la circulació de la resta de trens.

PUBLICITAT











REDACCIÓ9 Març, 2023

El PDeCAT exigeix la compareixença del president de RENFE, Raúl Blanco, davant la Comissió de Transports del Congrés, perquè expliqui els motius de la supressió de les parades dels trens AVE a les estacions de Tarragona i Lleida, en el marc de la nova estratègia de RENFE per fer front a la competència, així com l’impacte que aquesta estratègia tindrà per l’estació d’AVE de Girona.

La petició del PDeCAT arriba després de les declaracions de Blanco al diari El País, on ha anunciat que “la companyia ferroviària pública modificarà completament la seva estratègia per fer front a la competència d’Ouigo i Iryo“, i per això el servei de baix cost AVLO pararà a totes les ciutats amb estacions d’alta velocitat, però no així els trens AVE, que cobriran els trajectes de forma directa parant a les principals ciutats.

D’aquesta manera, a la línia Barcelona-Madrid l’AVE només pararà a Saragossa, deixant Lleida i Tarragona només amb servei d’AVLO. Per això, el portaveu del PDeCAT al Congrés i diputat per Tarragona, Ferran Bel, ha urgit al president de RENFE a donar explicacions de forma immediata, mostrant la seva sorpresa i indignació per aquest anunci perquè “relega a les estacions de Tarragona i Lleida només a serveis de baix cost”.

Per tot això, Bel ha avisat que, si “les explicacions que ens donen no són satisfactòries, com intuïm, demanarem la rectificació d’aquesta mesura”, i ha assenyalat també que demanarà a Raúl Blanco que aclareixi si aquesta nova estratègia també pot afectar les estacions de Girona i Figueres-Vilafant.

Així mateix, la diputada del PDeCAT per Lleida, Concep Cañadell, ha afirmat que si aquesta decisió de RENFE continua endavant “discriminaria de manera notable els nostres territoris i podria afectar la seva competitivitat econòmica”, i ha demanat també a la companyia ferroviària pública que rectifiqui la seva estratègia.

PUBLICITAT















REDACCIÓ23 Febrer, 2023
tren4-1280x960.jpg

Renfe suspendrà durant el cap de setmana el servei de la línia R15 entre Reus i Móra la Nova per obres de millora d’Adif en aquest tram. Els trens provinents del cantó de Tarragona acabaran recorregut a Reus, mentre que els provinents de Saragossa ho faran a l’estació de Móra la Nova. Per tal de garantir la continuïtat dels viatgers, es faran transbordaments per carretera entre les dues estacions. Les obres consistiran en la centralització directa del control d’instal·lacions de seguretat, comunicacions i senyalització. L’objectiu és augmentar la fiabilitat i eficiència d’aquests dispositius, que fan possible una òptima explotació de la via.

Les operacions, segons informa Adif, comportaran la instal·lació, proves de camp i posada en servei dels sistemes de senyalització a les estacions Els Guiamets – Marçà – Falset, Pradell, Riudecanyes i les Borges del Camp, així com altres equips complementaris a Reus.

L’empresa gestora de la infraestructura ferroviària indica que les obres s’emmarquen en les inversions que desplega al pla Transformem Rodalies.

PUBLICITAT










REDACCIÓ20 Febrer, 2023
tren6-1280x960.jpg

Un tren de Renfe (arxiu)

Trista notícia per a començar la setmana. Segons informa Renfe, un tren ha atropellat una persona a Cunit. L’accident ha provocat afectacions a diverses freqüències de les línies R13, R14, R15, R16, R17 i R2 Sud.

Concretament, Renfe calcula endarreriments de més de mitja hora, tot i que els combois continuen circulant. Es desconeix l’estat de la persona atropellada.

(Ampliarem informació)

PUBLICITAT




REDACCIÓ8 Gener, 2023
tren4-1280x960.jpg

La línia ferroviària R15 incorpora dues noves freqüències entre Barcelona i Reus els caps de setmana i festius a partir d’aquest dissabte 7 de gener.

S’amplia així el servei dels trens que fins ara només circulaven els dies feiners i que surten de l’estació de França de Barcelona a les 11:13 hores i arriben a la capital del Baix Camp a les 12:59 hores.

En sentit contrari, aquests trens circulen amb sortida des de Reus a les 16:04 hores i acaben el trajecte a Barcelona a les 17:55 hores. Segons Rodalies de Catalunya, es tracta d’un reforç de la línia durant les hores centrals del dia amb més demanda i se seguirà analitzant i monitoritzant el servei per millorar-lo.

PUBLICITAT






REDACCIÓ26 Desembre, 2022
RENFE_DRONS.jpg

Renfe ha licitat la contractació d’un servei de seguretat amb drons amb una inversió de 3,5 MEUR. El servei es prestarà a través d’Unitats Mòbils Aèries (UMAS) i el contracte preveu la realització d’un total de 76.720 hores de vol.

La iniciativa, dinàmica i complementària als serveis de seguretat actuals, operarà en estacions de tot el territori (Sant Vicenç de Calders, l’Hospitalet, Manresa, Blanes, Maçanet, Mataró o Granollers Centre) i també a la base de manteniment de Renfe a Can Tunis o el taller central de reparacions de Vilanova i la Geltrú. Segons la companyia, la instal·lació d’aquest nou sistema de seguretat amb drons persegueix exercir un caràcter dissuasiu per a lladres i grafiters, i facilitar la seva ràpida identificació.

Disposaran de tot l’equipament necessari per permetre la seva operació de forma continuada durant tot el dia si fos necessari

Per fer-ho possible, es comptarà amb càmeres de gravació permanent que permetran una detecció adequada de les diverses circumstàncies de risc, així com la identificació de persones i de plaques de matrícula de vehicles en qualsevol condició de visibilitat. Per a les condicions d’il·luminació escassa, els equips disposaran de càmeres tèrmiques.

Les Unitats Mòbils Aèries (UMAS) seran operades per pilots de drons que seran, alhora, vigilants de seguretat. Disposaran de tot l’equipament necessari per permetre la seva operació de forma continuada durant tot el dia si fos necessari. El servei està dissenyat per permetre l’operació en la proximitat a zones residencials, mitjançant l’ús de drons de baixa emissió acústica.

PUBLICITAT











REDACCIÓ3 Novembre, 2022
tren.jpg

CGT manté la convocatòria de vaga a Renfe pel 7 i 11 de novembre, després que els sindicats majoritaris es tiressin enrere per un acord amb la companyia. Segons CGT, “SEMAF, UGT i CCOO han desconvocat les seves vagues sense aconseguir avanços ni mesures concretes”. “Nosaltres, no obstant això, ens mobilitzarem pels nostres drets i els drets de tots els usuaris dels serveis ferroviaris”, expressen en un comunicat.

La principal reivindicació del sindicat és una pujada salarial d’acord amb l’IPC per evitar una pèrdua de poder adquisitiu. També reclamen eliminar les escales salarials perquè permeten desigualtats entre empleats. Alhora, exigeixen més contractació per garantir un servei de qualitat a la ciutadania.

En l’àmbit del Camp de Tarragona i Terres de l’Ebre, afirmen que la falta d’interventors fa que almenys entre un 15% a un 20% dels trens circulin sense aquest servei.

PUBLICITAT