29. Març 2024

Arxius de costa cruceros | Pàgina 2 de 2 | Diari La República Checa

REDACCIÓ13 Març, 2017

ENTREVISTA

Raffaele d’Ambrosio és el director general de Costa Cruceros per Espanya i Portugal. Va estar a Tarragona per presentar el programa que la companyia engega a Tarragona. Les expectatives són altíssimes.rafaello_2 D’Ambrosio assegura que Tarragona té els ingredients imprescindibles per convèncer els creueristes que cerquen quelcom més enllà del sol i platja. No obstant això, insisteix en la necessitat del diàleg permanent i en poc marge d’error en l’àmbit de la comunicació. “No ens podem equivocar”, adverteix el responsable de Costa Cruceros, recordant que Tarragona s’hi està jugant el seu prestigi com a destí turístic en el món dels creuers.  

rafaelleambrosio_costracrucerosHeu analitzat el territori abans d’oferir-lo com a destinació turística als vostres creueristes?
I tant. L’equip de Costa Cruceros, en els darrers temps, ha fet un treball de perquisició amb l’objectiu de dibuixar i desenvolupar un producte adient al model de client de la nostra empresa.

Hi ha moltes expectatives creades…
S’ha fet un treball molt important de planificació per intentar entendre l’expectativa dels clients. Hem treballat amb les autoritats i institucions locals per poder oferir el millor del territori a tots els nivells. La nostra prioritat és aconseguir que el creuerista tingui al seu abast la millor descoberta de Tarragona i el seu entorn.

Sol, platja, gastronomia, cultura, patrimoni… què cerca el client Costa Cruceros?
El territori és fantàstic. Ens permet oferir una amalgama de possibilitats. No obstant això, el patrimoni és un dels elements clau pels nostres passatgers.

I PortAventura, Ferrari Land, …rafaello3
No hem d’oblidar que els parcs d’atraccions són importants per a alguns passatgers, però convé tenir en compte que molts dels nostres clients vénen a descobrir el territori i el seu patrimoni, també arquitectònic.

Però tenim un patrimoni força diversificat…
Aquí és on està la màgia i la part interessant. Tenim organitzades excursions totes elles encaminades i gaudir i a conèixer la cultura i el patrimoni de Tarragona i l’entorn.

Tarragona està preparada per respondre a les expectatives?
Tarragona té una vocació turística molta important. Estem treballant amb tots els partners per incrementar la notorietat de Tarragona com a destí d’embarcament en Espanya i com a destí per als passatgers que embarquen en d’altres punts. No tinc dubtes que Tarragona sabrà estar a l’altura. Crec que som conscients que no podem fallar.

Per què Tarragona i no un altre indret català?
Intentem innovar. A Tarragona hem trobat un mixt ideal (Port, l’atracció, la gastronomia, el patrimoni…).

Tarragona és una ciutat simpàtica als ulls de qui ens observa des de l’exterior?
No tinc dubtes. Hem intentat buscar aquesta característica i l’hem trobada a Tarragona.

Suposo que ens considereu una ciutat segura…rafaello_
Per nosaltres la seguretat és una prioritat i sense complexos hem de dir que Tarragona és un destí turístic segur. No hi ha elements que ens duguin a pensar el contrari.

Ja tenim ingredients… ara només falten els clients…
Entre tots hauríem de tenir clar que no podem fallar. Ens hi juguem molt. Aquesta fase de llançament és molt important. No ens podem equivocar. No poden haver-hi falles de comunicació, ni en la percepció del destí. No podem oblidar el missatge. Un pas en fals seria molt perillós. El retorn de l’opinió dels clients és fonamental. Pot marcar una tendència o complicar-ho tot.

Està nerviós… Li fa por que quelcom no surti bé?
S’hi està jugant la reputació del destí. Tenim les millors condicions perquè Tarragona protagonitzi el seu enlairament creuerístic i engegui la seva història en el món dels creuers.

 

 


REDACCIÓ1 Febrer, 2017

Tarragona es prepara per rebre, del 2 de juny al 22 de setembre, 25 mil creueristes, el que representarà un impacte econòmic d’uns 2,2 milions d’euros. Aquest escenari es produeix després de l’aliança entre Cruise Port Costa Daurada i la navillera Costa Cruceros.

creuers1Es tracta d’un “repte en què no podem fallar”. L’advertència ha arribat de la boca del director general de Costa Cruceros a Espanya i Portugal.

Raffaele d’Ambrosio ha destacat que aquesta aliança permetrà que tot Europa parli de Tarragona:  La idea és “donar als nostres clients una nova oportunitat de gaudir de les seves vacances en un lloc magnífic com Tarragona. Tenim la força per oferir un producte que fins ara no existia”.

Que se sentin còmodes
En una roda de premsa multitudinària, on el president de l’Autoritat Portuària ha fet de mestre de cerimònies, l’alcalde de la ciutat, Josep Fèlix Ballesteros ha demanat el suport de tots els agents implicats  (comerç, sector dels taxis, autobusos, seguretat, museus i hospitalitat) que facin esforços per què els creueristes tinguin una experiència magnífica des del primer minut.creuers2

En la mateixa línia s’ha pronunciat el president del Port Josep Andreu qui ha assegurat que “estem disposats a treballar molt dur perquè vinguin molts creueristes a Tarragona”, ha dit, agraint la confiança de Costa Cruceros. Andreu ha negat que el Port aposti ara pel Turisme. L’estratègia és diversificar, però l’aposta és la mateixa. La diferència és que l’aposta comença a donar fruits, després de l’escepticisme inicial.

Per la seva banda, el director general de Turisme de la Generalitat de Catalunya, Octavi Bono, ha manifestat la seva satisfacció davant el fet que s’hagi triat Tarragona per potenciar l’activitat creurística que, a Catalunya, creix un 7%.

Què poden fer?creuers
Què faran els passatgers durant la seva estada a Tarragona? La idea és que es moguin per les diferents ciutats de les comarques i que puguin gaudir de la cultura, el patrimoni arqueològic, les excursions, els paisatges, les platges i, òbviament, la gastronomia.

PortAventura i Ferrari Land són atractius que també estaran a l’agenda dels creueristes.

El director general de PortAventura World, Fernando Aldecoa, ha volgut recordar que Ferrari Land es tracta d’un element essencial per continuar creixent en els mercats internacionals. O sigui, segons les seves declaracions, Itàlia és una aposta ferma del parc temàtic i que se’n beneficiarà també la Costa Daurada com a destinació turística.