Arxius de 112 | Diari La República Checa

REDACCIÓ21 Abril, 2022
112-edifici-1280x960.jpg

El telèfon d’emergències 112 ha rebut un centenar de trucades fins a les 10.00 hores per les intenses pluges, segons ha informat Protecció Civil. Les comarques on s’han rebut més trucades han estat el Tarragonès, amb 37, i el Baix Camp, amb 23.

La Generalitat va activar aquest dimecres l’alerta del pla Inuncat, davant la previsió d’un episodi de pluges intenses. Els Bombers havien fet una vintena de serveis entre la nit de dimecres i la matinada de dijous per acumulacions d’aigua en baixos i soterranis.

PUBLICITAT


REDACCIÓ22 Març, 2022
112_mani-1280x853.jpg

La vaga indefinida al servei del 112 ja és història. Després de set mesos de reivindicacions, Serveo Servicios -l’antiga Ferrovial- ha arribat a un acord amb els treballadors, els quals milloraran significativament les seves condicions laborals. El pacte recull un increment salarial, i un augment de la plantilla d’un 20% en el nombre de gestores actuals.

Pel que fa a l’apartat econòmic, l’empresa accepta la inclusió de triennis, un creixement interanual del salari del 3%, crear nous plusos de transport i vacances i incrementar el plus de transport existent. Tot plegat, sumat a l’augment del 58% del plus d’emergències que recull la nova licitació, farà créixer el salari del gruix de la plantilla en un 24% de mitjana.

L’acord també blinda drets laborals que afecten les hores mínimes de contracte, l’abolició de canvis de jornada a voluntat de l’empresa i sobretot limita la sobrecàrrega de feina de les gestores. Per tal de fer possible aquest últim punt, la companyia es veurà obligada a contractar com a mínim 40 persones indefinides i a incrementar en un 20% extra la plantilla en temporada d’estiu.

Malgrat totes aquestes millores, des dels sindicats es continua reclamant la internalització del servei. A més, titllen de “preocupant” i “lamentable” que hagin calgut set mesos de vaga indefinida per arribar a un acord. També es queixen de la manca de voluntat negociadora dels responsables de vetllar perquè els serveis essencials funcionin correctament.

PUBLICITAT




REDACCIÓ27 Desembre, 2021
112-edifici-1280x960.jpg

Inspecció de Treball està en procés d’obrir un expedient sancionador a l’empresa Ferrovial per vulnerar el dret a vaga dels treballadors del 112 a Reus, els quals es troben en aquest règim des de la revetlla de Sant Joan. Els empleats van denunciar que la companyia havia actuat incorrectament, i ara la inspectora de treball apunta que dos treballadors amb la categoria de coordinadors van fer tasques de gestors i teleoperadors. Aquesta “mobilitat interna” es considera “un exercici abusiu de poder” que va produir “una reducció dels efectes de la vaga”.

Segons el comitè de vaga, es podria inhabilitar Ferrovial per ser contractada pel sector públic. Els treballadors del 112 continuen en vaga indefinida i han lamentat que “Ferrovial, lluny de buscar una solució al conflicte, s’enroca en una posició immobilista que sembla no tenir fi, mentre vulnera els drets de la plantilla davant la inacció de la Generalitat”.

PUBLICITAT


REDACCIÓ10 Desembre, 2021
112_mani-1280x853.jpg

Des del comitè asseguren que s’encobreix Ferrovial

Torna la polèmica al Servei d’Emergències 112. El comitè de vaga del 112 de Catalunya ha denunciat que l’empresa pública CAGTU -o CAT 112- no està sancionant com correspon a Ferrovial, empresa adjudicatària del servei, per la pèrdua de trucades durant els mesos d’aturada de la plantilla.

Segons consta en el registre de penalitzacions, facilitat per Interior a la Mesa del Parlament, les sancions per incompliment del nivell d’atenció (trucades ateses) i nivell de servei (trucades ateses abans de 10 segons) han passat de ser habituals a pràcticament desaparèixer. A més, segons el comitè, s’estan passant per alt molts altres incompliments de l’empresa recollits en el plec, no sabem si per desconeixement o per connivència.

Des del sindicat argumenten que “si ens fixem en el registre de penalitzacions que facilita Interior, veurem que l’única sanció que es recull durant el període de vaga que fa referència als nivells d’atenció i servei, no arriba als 4.000 euros, a pesar que aquesta suma inclou dues altres sancions per raons operatives”.

“Hem de tenir en compte que les penalitzacions al respecte recollides en el Plec de Condicions són acumulatives per dia i torn i que l’empresa hauria d’assumir entre el 0,1 i el 0,5% de la seva facturació mensual (al voltant del mig milió d’euros) per no respectar cadascun d’aquests nivells” al·leguen des del comitè d’empresa.

PUBLICITAT


REDACCIÓ30 Novembre, 2021
foto_38764351-1280x853.jpg

Albert Castellet, nou cap d’Emergències

El nou cap de la Regió d’Emergències de Tarragona, Albert Castellet, assumeix el càrrec amb el nou parc de Reus entre els seus objectius. L’inspector, barceloní de 53 anys, ha estat presentat aquest dimarts a l’edifici 112 davant els principals comandaments.

Castellet, que és Doctor Enginyer Industrial per la Universitat Politècnica de Catalunya, substitueix Albert Ventosa, que ha estat al capdavant de la regió des de 2017 i que ara passarà a ocupar el càrrec de cap de la Divisió de Prevenció del Cos de Bombers de Barcelona.

Ambdós coincideixen que els nous parcs de Tarragona i Reus són els reptes pendents. Castellet també destaca l’arribada de les unitats GRAE abans de l’estiu al parc de Valls. Serà l’única seu a la demarcació tarragonina.

PUBLICITAT


REDACCIÓ28 Octubre, 2021
112_mani-1280x853.jpg

Els treballadors del 112 davant l’edifici

Els treballadors del 112 compareixeran a la comissió d’Interior del Parlament per exposar la seva problemàtica laboral que els ha portat a una vaga indefinida que ja fa més de dos mesos que dura.

Segons ha informat el comitè de vaga del 112 en un comunicat, en la darrera reunió que van mantenir amb els responsables del servei de trucades d’emergències aquest dimecres, Interior té la voluntat de crear una comissió d’estudi que avaluï la viabilitat d’una internalització del 112.

Alhora, tal com ha apuntat el comitè de vaga, la nova licitació del servei inclourà una millora en el plus d’emergències que percep la plantilla, així com una actualització de l’IPC en els plusos propis del servei.

Segons els representants dels treballadors, Interior té la intenció d’incidir més en els aspectes formatius i psicosocials de la feina. Els empleats, per la seva banda, van reclamar la internalització i la creació d’un conveni propi.

PUBLICITAT



REDACCIÓ8 Octubre, 2021
foto_3836294-1280x853.jpg

Els representants dels sindicats del 112 dels centres de Reus (CGT) i Zona Franca (CCOO) s’han reunit aquest dijous amb el Departament d’Interior per denunciar la manca d’un conveni propi, “sous ínfims, problemes organitzatius i de comunicació” entre el 112 i els cossos operatius i l’obsolescència dels sistemes informàtics i cartogràfics del servei.

Davant de l’inici de la nova licitació per la gestió del servei de trucades d’emergència 112 de Catalunya, els treballadors han reclamat que s’internalitzi, ja que asseguren que l’externalització no garanteix el servei. Per això, els empleats mantindran la vaga fins que l’empresa accepti totes les demandes. A més, apunten que continuaran les mobilitzacions encara que s’acabi la vaga.

“Interior ha puntualitzat que no estan tancats a la internalització, però que és un procés llarg, que han d’estudiar i implementar al llarg d’un mínim de dos anys. Durada que li donarien a la licitació del proper concurs”, indiquen en un comunicat. Els sindicats també han explicat que el Departament els ha ofert un increment del plus d’emergències- que denuncien està inclòs a les nòmines i que “no arriba als 200 euros”.

Segons els sindicalistes, Interior també s’ha compromès a fer de mediador amb la pròxima empresa adjudicatària perquè els millorin les condiciones laborals i els ha proposat constituir una comissió d’estudi per a la internalització del servei.

PUBLICITAT


REDACCIÓ23 Agost, 2021
112-edifici_reus-1280x960.jpg

Els treballadors del 112 de Reus i la Zona Franca han convocat una vaga indefinida que està en marxa des de dissabte. Els empleats volen que s’internalitzi el servei de cara al 2022, moment d’una nova licitació, i que s’imposin millores laborals, atès que la Generalitat té adjudicada la gestió de trucades a l’empresa Ferrovial. De fet, des d’Interior s’encoratja a negociar amb la companyia, però els treballadors afirmen que el canvi de conveni li pertoca a la Generalitat.

Els empleats han reclamat un conveni propi i han expressat que el de ‘Call Center‘ que tenen ara no s’ajusta a la feina que fan. La seva tasca és atendre les trucades de la ciutadania que pateix una situació de risc i alertar els equips d’emergències. En aquest sentit han destacat que actuar amb rapidesa és fonamental “per poder salvar vides” i que a vegades pateixen angoixa i problemes psicològics derivats de l’atenció de les trucades. A més, han exposat que poden arribar a tramitar fins a 200 expedients en cada torn de vuit hores i que no tenen “ni un segon de descans” entre trucada i trucada, fet que al seu parer evidencia que falta personal.

PUBLICITAT



REDACCIÓ12 Agost, 2021
12-reus.jpg

Un brot de Covid-19 afecta 16 treballadors de la sala d’emergències del 112 de Reus (Baix Camp), ha confirmat el departament de Salut.

El Sindicat Autònom de Policia (SAP-FEPOL) dels Mossos d’Esquadra ha denunciat aquest dimecres del brot davant el Servei d’Administració de la Regió Policial del Camp de Tarragona i la Sotsdirecció General de Prevenció de Riscos i Salut Laboral del Departament d’Interior.

Aquesta organització ha reclamat desinfectar l’edifici, prendre mesures per atallar els contagis i assegurar el servei ordinari per evitar més càrrega de treball dels efectius policials.

Està previst que avui mateix es desinfecti la sala 112 i els espais comuns de l’edifici, com el menjador i els vestuaris.

A més, s’ha començat a enviar a casa seva les persones de la plantilla especialment vulnerables i, en relació al cribratge massiu previst, el Servei d’Administració de la Regió Policial seguirà les indicacions marcades pel Departament de Salut.

El servei de la sala 112 es cobrirà amb hores extraordinàries i, finalment, el sindicat crida a la prudència i recorda que, en cas de símptomes, cal guardar quarantena.

Aquest brot s’ha declarat poc després que el sindicat CGT anunciés una vaga indefinida als centres d’emergències 112 de Reus i de la Zona Franca de Barcelona a partir del proper dia 21 d’aquest mes.

La gestió de les emergències del 112 es va adjudicar a l’empresa Ferrovial, després de declarar-se en suspensió de creditors el Grup Nord, fins llavors concessionària d’aquest servei.

La plantilla demana deixar de ser externa i també reclama un conveni col·lectiu propi d’acord amb les seves funcions, ja que actualment es regeix pel dels ‘call center’.

PUBLICITAT



REDACCIÓ9 Agost, 2021
112-edifici-1280x960.jpg

El sindicat CGT Catalunya ha anunciat aquest dilluns l’inici d’una vaga indefinida, a partir del 21 d’agost, dels treballadors dels centres d’emergències 112 de Catalunya, a Reus i la Zona Franca (Barcelona). Els empleats reclamen un conveni propi – l’actual forma part del conveni de Call Center – i que s’internalitzi el servei, adjudicat fins al maig a Grupo Norte.

El conflicte laboral va esclatar quan aquesta empresa va declarar-se en concurs de creditors voluntari i el Govern va iniciar un procés de concessió del servei d’urgència que va adjudicar-se a Ferrovial. Els treballadors van convocar una jornada de vaga per Sant Joan que a la pràctica no va ser efectiva perquè la Generalitat va decretar serveis mínims del 100%.

El concurs de creditors de l’antiga adjudicatària del servei va posar el perill el cobrament de les nòmines de les treballadores i es van iniciar les protestes. La CGT va convocar una vaga per Sant Joan i van impugnar els serveis mínims, del 100%, que els va imposar el Govern.

El comitè d’empresa del centre 112 de Reus i l’ATTC (Associació de Teleoperadors i Telegestors de Catalunya) han demanat sense èxit reunir-se amb el Departament d’Interior i el CAT112 per solucionar el conflicte laboral.

 

PUBLICITAT





RCPRESS no es fa responsable de les opinions expressades pels usuaris i col·laboradors. El contingut d’aquestes són a títol personal de l’autor

NOTA LEGAL   |   POLITICA DE PRIVACITAT I COOKIES


Newsletter