Arxius de 112 Reus | Diari La República Checa

REDACCIÓ10 Març, 2020
foto_3609270.jpg

El Govern ha aprovat el retorn del Plaseqta

El Govern de Catalunya ha aprovat el nou Pla d’emergència exterior del sector químic de Tarragona, el Plaseqta 2020, i d’aquesta manera, retorna al territori la gestió de les emergències químiques, tretze anys després que aquest pla s’integrés al Plaseqcat. D’altra banda el Plaseqta es revisarà cada sis mesos.

El pla preveu la resposta a una emergència química originada en qualsevol establiment industrial que manipula substàncies perilloses a les comarques de Tarragona, com va ser el cas de l’explosió a IQOXE de fa gairebé dos mesos. També contempla el confinament de la població davant els primers indicis d’accident greu a la petroquímica.

El Govern català també vol implantar el sistema Cell Broadcasting, que permet aviar la població d’una determinada zona mitjançant SMS, i que podria suposar una gran mesura pel territori, però abans cal que l’Estat transposi la directiva europea sobre aquesta matèria.

Els ajuntaments tindran competències

El nou pla detalla que, en cas d’activació del Plaseqta els ajuntaments dels municipis afectats hauran d’activar el seu pla d’emergència municipal. A més, els consistoris tindran l’obligació de transmetre la informació relativa a les mesures que es puguin prendre als elements crítics com ara escoles i llars d’infants, centres cívics o residències.

El Plaseqta es coordinarà des del 112 de Reus
El nou pla situa
l’edifici del 112 de Reus com el punt neuràlgic de la presa de decisions. La direcció del Plaseqta correspon al delegat del Govern a Tarragona, per delegació del conseller. Dins de les noves estructures de decisió i gestió es crea un Comitè Tècnic, presidit pel director dels serveis territorials d’Interior, que es constitueix sempre que s’activa el pla, amb un caràcter operatiu.

En paral·lel, hi ha el Consell Assessor, un òrgan directiu de coordinació presidit pel delegat del Govern i format per representants dels departaments que poden veure’s implicats en la gestió (Interior, Salut, Empresa i Ocupació, Territori i Sostenibilitat, Educació), i dels ajuntaments afectats. El Consell Assessor es reunirà sempre que s’activi la fase d’emergència i potestativament en cas d’activació en fase d’alerta.

 


REDACCIÓ5 Febrer, 2019

Joan Delort, director del 112

El 65% dels catalans reconeix el 112 com l’únic telèfon d’emergències de la seva comunitat autònoma, on el servei va començar a operar fa més de vint anys i ha afrontat com moments de màxima entrada de trucades els atemptats terroristes del 17-A, l’1-O i les revetlles de Sant Joan.

Així ho ha explicat en una entrevista Joan Delort, l’actual director del Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya (CAT112), l’òrgan responsable de prestar el servei en aquesta comunitat, adscrit al Departament d’Interior de la Generalitat.

El telèfon 112, comú en els 28 països de la Unió Europea, va entrar en funcionament a Catalunya al desembre de 1998, després que Espanya facultés les diferents comunitats autònomes per prestar aquest servei, els 170 operadors de les quals contesten actualment les trucades amb una freqüència mitjana de deu segons.

Des que el servei va ser traspassat a Catalunya, CAT112 centralitza totes les trucades urgents en aquesta comunitat «amb la finalitat que el ciutadà pugui sol·licitar els serveis públics d’urgències quan es trobi en una situació d’emergència», ha detallat Delort.

El director de CAT112 ha destacat la singularitat del servei a Catalunya on, a diferència d’altres estats o comunitats, el 112 és l’únic telèfon de referència ja que «no conviu amb el dels bombers, la policia, ni el de Salut».

«El nostre és un dels casos més diferenciats», ha insistit Delort, qui ha afegit que aquesta condició agilita el procés d’atenció als usuaris.

CAT112, que té dues seus en el territori (a la Zona Franca de Barcelona i a Reus), compta actualment amb més de 170 operadors que, segons Delort, tarden una mitjana de 10 segons a respondre les trucades.

«El nostre objectiu principal és donar una resposta ràpida a les peticions urgents i, per aquesta raó, els últims anys s’han desenvolupat projectes de millora per atendre trucades de diferents col·lectius».

En aquest sentit, CAT112 disposa, des de finals del 2013, d’un servei especial per a persones sordes, una aplicació mòbil que incorpora vídeos en llengua de signes, a més d’un sistema especial per als taxis, el Seqtaxi.

També, des de febrer del 2017, el telèfon 112 atén trucades en més de 45 idiomes i diversos dialectes, a part del català, el castellà, l’anglès, el francès i l’alemany.

D’aquesta manera, si és necessari, les trucades poden realitzar-se a tres bandes, amb la participació de l’operador del 112, el ciutadà que truca i un intèrpret que tradueix allò que tots dos s’expliquen.

Segons Delort, aquest sistema «suposa una demora, però també una capacitat d’atendre que, sense ell, no seria possible».

Amb vint anys d’història, el telèfon 112 manté una tendència a l’alça en relació amb el nombre de trucades operatives, és a dir, que són generades per una emergència i activen algun tipus de recurs operatiu, mentre que les trucades no operatives s’han anat reduint.

Del total de 2’8 milions de trucades rebudes el 2018, 1.720.085 van ser operatives, fet que suposa un augment del 34% respecte a la xifra del 2010, que va ser 1.131.228.

En canvi, entre 2010 i 2017 es van reduir en més de 2,7 milions les trucades no operatives, fet que suposa pràcticament un 77% menys, segons l’últim informe de CAT112.

«També hi ha trucades de broma», ha lamentat Delort i, en aquests casos, ha advertit que es poden imposar sancions de fins a 60.000 euros si s’han mobilitzat recursos.

El director de CAT112 ha explicat que, cada any, les trucades al telèfon d’emergències augmenten durant els mesos d’estiu i, en concret, durant la revetlla de Sant Joan, així com la nit de Cap d’Any.

Durant 2017, Delort ha destacat dos episodis que van provocar un gran volum de trucades: d’una banda, els atemptats terroristes de Barcelona i Cambrils del 17 i 18 d’agost (10.000 trucades) i, per un altre, els dies 1 i 3 d’octubre (9.500 trucades), que van coincidir respectivament amb la celebració del referèndum d’autodeterminació i la posterior vaga general.

«Estem preparats per afrontar qualsevol situació d’emergència, però tenim nous reptes», ha afirmat Delort, que ha destacat entre aquests la integració de les policies locals, així com del Cos Nacional de Policia i Guàrdia Civil, aquest últim acordat a la Junta de Seguretat del mes de setembre passat.

CAT112 també pretén evolucionar tecnològicament, oferint per exemple la possibilitat de poder integrar imatges o que els telèfons mòbils puguin enviar una localització precisa a partir del seu geolocalitzador.

 




RCPRESS no es fa responsable de les opinions expressades pels usuaris i col·laboradors. El contingut d’aquestes són a títol personal de l’autor

NOTA LEGAL   |   POLITICA DE PRIVACITAT I COOKIES


Newsletter