REDACCIÓ
L’Ajuntament de Salou, a través de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà, ha posat en marxa un servei d’atenció als usuaris per videoconferència que permet realitzar les consultes i els tràmits de manera més acurada. Es tracta del primer municipi del territori en aplicar aquest servei d’atenció per videoconferència.
La ciutadania salouenca podrà contactar amb l’equip de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà, format per 7 persones, a través de l’ordinador, a més de pels canals habituals, per telèfon i correu electrònic, els dos procediments habituals, fins ara. L’atenció més propera i didàctica que permetrà als treballadors i treballadores de l’OAC veure directament el ciutadà.
L’alcalde de Salou, Pere Granados, ha manifestat que “des de l’Ajuntament, volem donar el màxim de facilitats a tothom perquè ens faci arribar les seves peticions, en aquest període de confinament, arran de l’estat d’alarma”. El batlle ha afegit que “les circumstàncies actuals requereixen molta agilitat d’adaptació per poder continuar treballant amb normalitat i oferint el màxim rendiment i resultats”.
Per la seva banda, el regidor de Serveis Generals, Jesús Barragán, ha dit que “el sistema serà molt eficaç per tal de complementar i compensar l’assistència telefònica, en els casos més complicats de resoldre”. L’edil ha afegit que “tenim un equip de persones molt ben preparat i disposat a fer els canvis necessaris perquè la nostra Administració local pugui continuar funcionant a ple rendiment”.
REDACCIÓ
