Com guanyar temps en una comissaria dels Mossos?

La pandèmia del coronavirus ha representat un canvi de paradigma. La nostra manera de fer, estar i actuar estan condicionades per la Covid-19. Tots sabem que els mediterranis som propensos a les festes multitudinàries, al contacte personal i poc donats a la distància social i als confinaments domiciliaris i als treballs telemàtics. També és cert que no som els més puntuals i assidus del món. Potser per això, la pandèmia ens ha ‘revolucionat’.

El coronavirus ens ha obligat a fer canvis dràstics. A molts, costa d’acceptar-ho. Es resisteixen al canvi de paradigma. Però també hi ha la part positiva. El revers de la moneda més restrictiva. Sí, sí. Hi ha una que té a veure amb l’organització de la nostra agenda i la gestió del nostre (preuat) temps.

Qui no agraeix evitar fer cues? Doncs aquesta és la intenció dels Mossos d’Esquadra al crear el sistema de cita prèvia. A primera vista, pot resultar estrany demanar hora per presentar una denúncia. Estem acostumats a fer-ho al metge, a la ITV, per renovar el DNI, anar al súper… I ara també per presentar una denúncia a la comissària de Mossos. L’objectiu, en aquest temps de pandèmia, és evitar les cues i sales d’estar massificades. Això no vol dir que no s’atendran sense cita prèvia, però sol·licitar hora serà la tònica generalitzada i recomanable.

Cal recordar que reservar hora no invalida trucar al 112 en cas d’emergència. Estem parlant de situacions que no requereixin personar-se de forma immediata i urgent a les dependències policials. Però, concretem: En què consisteix la cita prèvia. No és res més que organitzar les nostres agendes i reduir el temps d’espera a les comissaries. Segur que s’estaran preguntant: i si roben casa meva també hauré de demanar que se’ns assigni una hora? La resposta és sí, encara que amb matisos. S’haurà de trucar al 112 i a posteriori sol·licitar hora a la comissaria per interposar la respectiva denúncia.

El sergent dels Mossos d’Esquadra i cap de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) de la comissaria de Tarragona, Marc Bayón, recorda que els policies són conscients de la importància del temps per als ciutadans, per això el sistema de la cita prèvia – que no és obligatòria, però aconsellable – té com a principal objectiu reduir el temps d’espera a les dependències policials i agilitzar els tràmits.

Bayón ha rebut el digital larepublicacheca.cat a la comissaria de l’avinguda Dr. Mallafré (davant de l’Hospital Joan XXIII) i ha explicat que aquesta és una eina “innovadora” a la policia autonòmica que ajudarà tant als agents com als ciutadans. Els ciutadans podran gestionar i optimitzar el seu temps, les càrregues de treball en les oficines de recepció de denúncies també es veuran reduïdes en època de pandèmia. D’aquesta manera, els Mossos també podran oferir una atenció més acurada, sense presses i de qualitat, evitant esperes que, de vegades, es converteixen en desesperants.

Marc Bayón, després d’assegurar que és recomanable i fins i tot beneficiós, optar per la cita prèvia, ha volgut esclarir que les denúncies referents a delictes greus i urgents tenen preferència, ja que a les comissaries s’han adaptat els recursos humans de les oficines de denúncia a les necessitats dels ciutadans que, recorda, “som conscients que no volen perdre ni un minut” fent cues. S’ha d’arribar 10 minuts abans de l’hora assignada. En definitiva, es pretén treure més profit del nostre temps.

VÍDEO

PUBLICITAT

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Informació bàsica respecte a protecció de dades
Responsable República Checa Press +info...
Finalitat Gestionar y moderar tus comentarios. +info...
Legitimació Consentiment de l'interessat +info...
Destinataris Automattic Inc., EEUU per filtrar spam. +info...
Drets Accedir, rectificar i esborrar les dades, així com altres drets. +info...
Informació addicional Podeu aconseguir més informació sobre protecció de dades a la pàgina de política de privadesa.



RCPRESS no es fa responsable de les opinions expressades pels usuaris i col·laboradors. El contingut d’aquestes són a títol personal de l’autor

NOTA LEGAL   |   POLITICA DE PRIVACITAT I COOKIES


Newsletter

Download WordPress Themes Free
Download WordPress Themes
Free Download WordPress Themes
Download Best WordPress Themes Free Download
free online course